2. A duhet të kem llogari për të bërë një blerje?
Jo, ju mund të bëni një blerje si vizitor pa hapur një llogari. Sidoqoftë, ne ju rekomandojmë të krijoni një llogari që të mund të ruani historinë e blerjeve dhe të përfitoni nga ofertat speciale dhe lehtësitë për blerjet e ardhshme.
3. Si mund të ndjek statusin e porosisë sime?
Pasi të bëni porosinë, do të merrni një email konfirmimi që përmban detajet e porosisë tuaj. Gjithashtu, do të merrni një email kur porosia të jetë dërguar. Nëse keni një llogari, mund të shikoni statusin e porosisë duke u identifikuar në llogarinë tuaj.
4. Sa është koha e dërgesës?
Koha e dërgesës varet nga vendndodhja juaj dhe produkti i zgjedhur. Pasi porosia juaj të përpunohet dhe dërgohet, zakonisht merr 2-5 ditë pune për të arritur tek ju. Në rast vonese ose ndonjë çështje të papritur, ne do t’ju njoftojmë me email.
5. A mund të kthej një produkt që kam blerë?
Po, ju mund të ktheni një produkt brenda 14 ditëve nga marrja e tij, me kusht që të jetë në gjendje të papërdorur dhe në paketimin origjinal. Për detaje mbi kthimin dhe procedurën e rimbursimit, vizitoni seksionin tonë për Politikat e Kthimit.
6. A janë të sigurta pagesat në Beep Electronics?
Po, siguria juaj është prioriteti ynë. Ne nuk ruajmë të dhënat e kartelave tuaja bankare. Pagesat përpunohen përmes partnerëve tanë të certifikuar për pagesa të sigurta dhe në përputhje me standardet më të larta të sigurisë.
7. A ofroni zbritje ose kupona promocional?
Po, ne shpesh ofrojmë zbritje dhe kupona promocional për klientët tanë. Ju mund të regjistroheni në buletinin tonë për të marrë njoftime për ofertat dhe promocionet më të fundit.
8. Si mund të kontaktoj shërbimin ndaj klientit?
Ju mund të na kontaktoni përmes formës së kontaktit në faqen tonë të internetit ose duke dërguar një email në adresën tonë të shërbimit ndaj klientit. Ne përpiqemi t'ju përgjigjemi sa më shpejt të jetë e mundur.
9. Çfarë janë cookies dhe si i përdorni ato?
Cookies janë fajle të vegjël që ruhen në pajisjen tuaj kur vizitoni faqen tonë. Ne i përdorim cookies për të përmirësuar përvojën tuaj të shfletimit, për të mbajtur mend preferencat tuaja dhe për të ofruar përmbajtje të personalizuar. Për më shumë informacione, vizitoni seksionin tonë mbi Cookies.
10. A mund të modifikoj ose anuloj porosinë pasi ta kem bërë?
Nëse dëshironi të modifikoni ose anuloni një porosi, ju lutemi na kontaktoni sa më shpejt të jetë e mundur. Nëse porosia nuk është përpunuar ende, ne do të përpiqemi ta modifikojmë ose ta anulojmë sipas kërkesës suaj. Sidoqoftë, pasi porosia të jetë përpunuar dhe dërguar, nuk mund të bëhen ndryshime.